Une première remarque s'impose : les Français
n'ont pas découvert la " crise " en 2007, à l'occasion du scandale
des subprimes et des " fonds toxiques ", puis du krach économique de
septembre 2008. De nombreux signes montrent qu'elle était présente dans leur esprit depuis une quinzaine d'années.
Leur conviction est ancienne, en effet, d'un
emballement du monde, d'un déclin de la France, d'une baisse du pouvoir
d'achat, d'un dévoiement du " progrès ", d'une accumulation des
dettes et des menaces.
Les Français
détiennent depuis des années le record peu enviable du pessimisme, mesuré par les sondages. L'annonce "
officielle " de la crise puis celle de la récession économique ont donc
constitué un véritable traumatisme : on n'avait encore rien vu ; c'était maintenant
que les difficultés commençaient vraiment ! Si l'on veut résumer par un mot les
transformations intervenues au cours des dernières années, c'est celui de
rupture qui vient à l'esprit.
Ruptures dans la vision de la vie
C'est la conception de la vie dans son ensemble qui a été bouleversée
depuis quelques années, avec une accélération forte depuis 2007. La relation
des Français au temps a été transformée : improvisation
plutôt que planification ; mélange des activités ; temps morts détestés, temps
forts recherchés… Le rapport à l'espace a connu la même évolution, avec le
" don d'ubiquité " conféré par les outils technologiques (Internet,
téléphone portable, GPS…), la multiplication des lieux de vie ou le nomadisme.
Un nouvel espace-temps s'est ainsi construit, bousculant les habitudes, la
culture, peut-être la nature humaine.
La relation qu'entretiennent les Français à leur corps a aussi changé
: il est devenu moins " vitrine " et davantage " miroir ".
Ils ne se nourrissent plus de la même façon (produits biologiques, retour au
" fait maison " ; " alicaments "…). Ils attachent à la santé une importance croissante, qui se traduit
par la hausse continue des dépenses.
La vie familiale reste prioritaire, mais elle est de plus en plus
" accidentée ", avec là encore une multiplication des " ruptures
" au sein des couples : séparations, divorces, recompositions… Le foyer
joue un rôle primordial : lorsque c'est
" dur dehors ", il faut que ce soit " doux dedans ". Si
l'on ne peut attribuer le fort taux de natalité de la France à un optimisme
concernant l'avenir du monde, on peut l'expliquer par la volonté de chacun de
créer une " bulle " à l'abri des autres, qui donne un sens à sa vie.
Faire des enfants, les élever, partager avec eux, c'est un moyen d'oublier l'extérieur,
de s'en éloigner et de s'en protéger. C'est surtout créer son propre monde, que
l'on peut comprendre, façonner, maîtriser. 61 % des Français estiment ainsi que
" la famille est le seul endroit où
l'on se sent bien et détendu " (Crédoc, janvier 2009).
Enfin, l'argent a été placé au
centre de tout. Longtemps tabou, il est devenu omniprésent dans les
conversations, les médias. Le plus souvent pour dénoncer les abus qu'il
engendre chez les " riches ", les inégalités et injustices qu'il
induit parmi les " pauvres ". Dans l'imagerie populaire, l'argent
apparaît comme à la fois nécessaire et toujours insuffisant. On se défend d'y
attacher de l'importance, mais on se bat pour en avoir davantage. Il est plus porteur de frustrations que de
satisfactions.
Ruptures dans la vie sociale
La vie en société s'est globalement désagrégée,
au profit des appartenances familiales, mais aussi de plus en plus tribales,
claniques, communautaires, souvent virtuelles et éphémères. Pour beaucoup de
Français, la collectivité nationale a
perdu du sens et le mot citoyen du contenu. Le " modèle républicain
", globalisant et uniformisateur, apparaît obsolète à une époque où chacun
veut être reconnu pour lui-même et vivre
avec ceux qui lui ressemblent.
La France vit ainsi de plus en plus en anomie. À défaut d'un système
de valeurs commun au plus grand nombre et permettant de conduire sa vie en
participant à celle des autres, d'autres systèmes apparaissent et se
diversifient. Dans un contexte de " chacun pour soi " et de rejet des
acteurs sociaux, des accommodements sont
pris avec la " morale ". Les codes traditionnels de la politesse sont
cassés, des limites autrefois implicites sont franchies. Ils sont remplacés
par d'autres, plus restreints dans leur champ d'application, moins contraignants,
souvent provisoires. Les " barrières invisibles " n'ont pas disparu,
elles ont été déplacées.
La relation aux autres a été
bouleversée par l'usage croissant des outils de communication, qui permettent à
la fois de parler à tous et de sélectionner les interlocuteurs. Les fractures sociales se sont diversifiées. Le
fossé s'est élargi entre les groupes sociaux (ci-après).
Ruptures dans le travail
Dans une société où il est redevenu incertain et
précaire, le travail est de plus en plus mal vécu. Il est générateur d'un stress qui atteint désormais la plupart des
actifs. La vie professionnelle est moins considérée comme un moyen de
s'épanouir ou de s'accomplir. Le travail est pour beaucoup de Français une
obligation ; il est pour certains une malédiction. Même s'il occupe de
moins en moins de temps, il prend de plus en plus de place. Il est
l'illustration de la dépendance des uns (exploités, harcelés, mal rémunérés…)
par rapport aux autres (exploiteurs, profiteurs, privilégiés…).
Une nouvelle lutte des classes se développe
ainsi. Elle n'est plus alimentée par la frustration des ouvriers et des
sans-grade, mais par celle des " classes moyennes ", qui se sentent
oubliées de la croissance et du " progrès ". La bipolarisation, que
l'on observe dans de nombreux secteurs (consommation…), a gagné l'ensemble de
la pyramide professionnelle. On est privilégié en haut et assisté en bas, mais
peu pris en compte au milieu. Ce malaise
de la " moyenne " fait des ravages. Il met en cause le modèle de
développement sur lequel était fondée la société, notamment pendant les
Trente Glorieuses : la promesse faite à chacun qu'il peut, en montant dans
l'ascenseur social, accéder aux étages supérieurs.
Ruptures dans la consommation
Les transformations en cours sont particulièrement
apparentes dans les attitudes et les comportements des consommateurs. Les
Français s'interrogent sur l'importance qu'il faut donner à la consommation, qui leur est de plus en plus
présentée comme une arme de destruction massive. Ils savent cependant qu'elle
leur apporte des satisfactions au quotidien. Ils savent aussi qu'elle est
essentielle au maintien de l'activité, donc de l'emploi et des revenus. Mais
ils cherchent aujourd'hui un modèle qui pourrait la remplacer. Ils sont en train d'en essayer plusieurs,
concurrents et complémentaires : frugalité ; prime au qualitatif ; achats
responsables ; recherche du moins cher ; " déconsommation "...
Pourtant, pendant la crise, la consommation
continue, même si elle est plus hésitante, plus dépendante de l'actualité,
voire du temps qu'il fait. Contrairement au sentiment général, le pouvoir
d'achat de la grande majorité des Français n'a pas diminué, mais il est
fragilisé par la montée du chômage et les difficultés de nombreuses
entreprises. Le vouloir d'achat demeure, mais il prend d'autres formes, plus
responsables : la consommation est une
forme de consolation. Le savoir d'achat s'est en tout cas considérablement
accru. La course à la " bonne affaire " est un sport national,
facilité par les conseils des médias et, surtout, les échanges entre "
pairs ", au moyen des forums, blogs et autres outils de buzz
(bouche-à-oreille électronique). En attendant, peut-être, l'apparition d'un
" devoir d'achat ", contribution volontaire ou subie de chacun à la
poursuite de l'activité économique.
On n'observe donc pas seulement l'apparition
d'une " consommation de crise ", mais aussi et surtout d'une crise de
la consommation. L'enjeu est de concilier les nécessités de développement
économique et les contraintes écologiques. La " consommation durable
" est l'une des conditions de la survie de la société et de la planète, le
défi majeur pour les décennies à venir. La " quadrature du siècle ".
Ruptures dans les loisirs
Le temps libre représente l'essentiel de la vie,
tant sur le plan quantitatif que qualitatif. On s'exprime, on se valorise, on
se divertit (au sens pascalien) avec les innombrables possibilités de loisirs.
Mais on cherche à rester maître de son temps. Les médias sont ainsi de plus en
plus consommés " à la demande ". Il en est de même de la musique, des
activités sportives ou artistiques. La plupart sont pratiquées en amateur, à
son propre rythme, sans esprit de compétition. C'est plus en tant que
spectateurs que les Français s'intéressent à la compétition, qu'elle se déroule
dans un stade, une émission de téléréalité ou l'arène politique. Elle est pour
eux un jeu, un moyen de défoulement, un outil de rêve et de projection, une
façon aussi de vivre " par procuration ".
Même les vacances, qui sont déjà censées
permettre une " rupture " avec le quotidien, connaissent des
transformations dans les pratiques. Les vacanciers partent plus souvent, moins
longtemps, de préférence pour moins cher. Mais ils ne sont pas plus nombreux à
partir, le processus de la démocratisation s'étant interrompu depuis quelques
années.
Ruptures idéologiques
Les Français
avaient déjà pris leurs distances avec le système économique et politique
d'essence libéral-capitaliste-mondialiste. Le divorce est désormais consommé. Ils le jugent en effet responsable des dérives
financières, économiques, sociales, environnementales qui se sont produites et
qui ont placé le monde devant de grandes difficultés.
La rupture est apparente avec les auteurs de ces
déviations. La " détestation des
élites ", sensible déjà depuis quelques années, a été fortement amplifiée
par les agissements coupables de spéculateurs et profiteurs avides, cupides.
Parfois stupides, aussi, si l'on en juge par leurs comportements irrationnels
(et mimétiques). D'autant que leurs
réactions, sous la pression de la vindicte publique, ont montré qu'ils ne
vivaient pas dans le " vrai monde ". Ce qui ne laisse pas d'inquiéter
ceux qui y sont plongés.
La
" crise " actuelle est sans doute la conséquence d'erreurs
individuelles et collectives. Elle peut être regardée principalement comme une
crise de la confiance, qui en est à la fois cause et conséquence. Elle pourrait
déboucher sur d'autres crises, notamment sociale et budgétaire. Des risques
majeurs apparaissent donc pour l'avenir de la France, lequel n'est évidemment
pas dissociable de celui du monde. Heureusement, l'avenir n'est pas à découvrir
mais à inventer.
Le paravent.
Les participants ne sont visibles aux autres qu’à travers un moteur de
recherche fonctionnant sur des critères objectifs. Ils restent “cachés”
derrière des catégories qui les décrivent et ne se dévoilent réellement
qu’au cas par cas dans l’interaction avec la personne de leur choix. Le
principe du paravent préside aux appariements sur les sites rencontre
(Meetic, Rezog, Ulteem). Les individus se sélectionnent les uns les
autres à travers une fiche critérielle découverte à l’aide d’un moteur
de recherche, avant de dévoiler progressivement leurs identités et de
favoriser une rencontre dans la vie réelle.
Le clair-obscur.
Les participants rendent visibles leur intimité, leur quotidien et leur
vie sociale, mais ils s’adressent principalement à un réseau social de
proches et sont difficilement accessibles pour les autres. La
visibilité en clair-obscur est au principe de toutes les plateformes
relationnelles qui privilégient les échanges entre petits réseaux de
proches (Cyworld, Skyblog, Friendster). Si les personnes se dévoilent
beaucoup, elles ont l’impression de ne le faire que devant un petit
cercle d’amis, souvent connus dans la vie réelle. Les autres n’accèdent
que difficilement à leur fiche, soit parce que l’accès est limité, soit
parce que l’imperfection des outils de recherche sur la plateforme le
rend complexe et difficile. Pour autant, ces plateformes refusent de se
fermer complètement dans un entre-soi. Elles restent ouvertes à la
nébuleuse des amis d’amis et des réseaux proches qui facilitent la
respiration et la circulation dans l’environnement que dessine le
simple emboîtement des réseaux de contacts de chacun des membres.
Le phare.
Les participants rendent visibles de nombreux traits de leur identité,
leurs goûts et leurs productions et sont facilement accessibles à tous.
En partageant des contenus, les personnes créent de grands réseaux
relationnels qui favorisent des contacts beaucoup plus nombreux, la
rencontre avec des inconnus et la recherche d’une audience. La photo
(Flickr), la musique (MySpace) ou la vidéo (YouTube) constituent alors
autant de moyens de montrer à tous ses centres d’intérêt et ses
compétences et de créer des collectifs fondés sur les contenus
partagés. La visibilité des personnes s’étend du seul fait que les amis
sont aussi considérés comme des bookmarks, puisqu’ils servent parfois
de concentrateurs de contenus d’un type particulier. Dans l’univers du
phare, la visibilité fait souvent l’objet d’une quête délibérée et
s’objective à travers des indicateurs de réputation, des compteurs
d’audience et la recherche d’une connectivité maximale.
Le post-it.
Les participants rendent visibles leur disponibilité et leur présence
en multipliant les indices contextuels, mais ils réservent cet accès à
un cercle relationnel restreint (Twitter, Dodgeball). Les plateformes
fonctionnant sur le modèle du post-it se caractérisent par un couplage
très fort du territoire (notamment à travers les services de
géolocalisation) et du temps (notamment, afin de planifier de façon
souple des rencontres dans la vie réelle). Ainsi, les plateformes de
voisinage (Peuplade) se développent-elles dans une logique mêlant
territorialisation du réseau social et exploration curieuse de son
environnement relationnel.
La lanterna magica.
Les participants prennent la forme d’avatars qu’ils personnalisent en
découplant leur identité réelle de celle qu’ils endossent dans le monde
virtuel (Second Life). Venant de l’univers des jeux en ligne (World of
Warcraft), les avatars se libèrent des contraintes des scénarios de jeu
pour faire des participants les concepteurs de leur identité, de
l’environnement, des actions et des événements auxquels ils prennent
part. Dans ces univers, l’opération de transformation, voire de
métamorphose, identitaire facilite et désinhibe la circulation et les
nouvelles rencontres à l’intérieur du monde de la plateforme, tout en
rendant encore rare l’articulation avec l’identité et la vie réelles
des personnes.
